Top Team Friseur GmbH: Erfahrungen im Überblick

Top Team bietet seit 1984 Haarkunst in Perfektion. In einem attraktiven und modernen Ambiente werden Kunden erstklassig bei allen Fragen rund um ihre Kopfschönheit beraten und betreut. Das Angebot umfasst Hairdesign/Haarstyling, Trendschnitte, Haarpflege und Kosmetik. Mit individuellen Schnitten und modischen Farben wird die Persönlichkeit der Kunden betont und mit einem neuen Look für noch mehr Ausstrahlung gesorgt. Dabei werden renommierte und innovative Haarpflegeprodukte von L’Oréal und Alcina verwendet.

Im Folgenden werden die Erfahrungen von Kunden und Mitarbeitern detailliert betrachtet, um ein umfassendes Bild von Top Team Friseur GmbH zu zeichnen.

Kundenbewertungen

Viele Kunden loben die kompetente und freundliche Beratung sowie das handwerkliche Können der Friseure. Individuelle Schnitte und modische Farben werden hervorgehoben, die die Persönlichkeit der Kunden betonen und für eine positive Ausstrahlung sorgen.

Einige positive Aspekte, die in den Bewertungen immer wieder genannt werden:

• Kompetente Beratung: Kunden fühlen sich gut beraten und schätzen die Expertise der Friseure.
• Freundliches Personal: Die Mitarbeiter werden als nett, freundlich und zuvorkommend beschrieben.
• Gute Atmosphäre: Die Räumlichkeiten werden als modern, hell und luftig empfunden.
• Qualität: Es wird Wert auf Qualität gelegt, und das Personal arbeitet auf hohem Niveau.
• Individuelle Betreuung: Man hat das Gefühl, dass sich Zeit für den Kunden genommen wird und dieser nicht schnell abgefertigt werden muss.

Einige konkrete Beispiele aus den Kundenbewertungen:

Balayage:

„Top Balayage! Ich habe schon mehrmals eine Balayage bei verschiedenen Friseuren bekommen. Nie war meine Farbe so toll wie dieses Mal! Ich habe lange Haare. Lavant hat sie sehr gut geschnitten; er hat sich sehr viel Zeit genommen und war sehr gründlich. Danach wurden sie richtig schön mit dem Curler gestylt, Was sogar am nächsten Tag nach dem Schlafen noch super aussah. K.“

Haarschnitt:

„Hier schafft man es, aus meinem dünnen Haar durch den Schnitt Volumen zu zaubern! Danke für den tollen Haarschnitt!!! Überhaupt sind alle sehr nett und freundlich. Die Beratung ist sehr gut.“

Strähnen:

„Ich war zufällig dort gelandet, weil ich dort in der Nähe zu tun hatte und ich unbedingt einen Haarschnitt und neue Strähnen brauchte. Ich war überrascht, dass hier die Beratung so klasse war! Danach wurden meine Haare nicht mit Folie, sondern mit Pinsel gesträhnt, was im Ergebnis viel (! ) besser, natürlicher, aber raffinierter aussaht. Der Haarschnitt war so perfekt, dass ich nicht nur spitze aussah, sondern auch dass die Haare viel besser liegen. Ich habe viel weniger Arbeit damit, meine Haare zu fönen. Es geht einfacher und schneller, und auch, wenn ich die Haare nur einfach durchpuste, wenn ich keine Zeit habe, liegen die trotzdem richtig gut, weil der Schnitt so perfekt ist! Das ist jetzt schon 6 Wochen her - meine Haare sind kinnlang - und sie liegen immer noch toll. Ich werde auf jeden Fall wieder dorthin gehen! Die Friseuse, die mich bedient hatte, hiess übrigens Jüsel oder so ähnlich. Die war klasse. Aber auch die anderen Friseure waren toll, was ich so beobachtet hatte. Sehr zu empfehlen und ich werde dorthin nun regelmäßig gehen.“

Allerdings gibt es auch kritische Stimmen. Einige Kunden bemängeln:

• Preis: Einige Kunden empfinden die Preise als zu hoch.
• Reklamationen: In einem Fall wurde eine Reklamation nicht zufriedenstellend bearbeitet, da die Beanstandung außerhalb des Kulanzzeitraums lag.

Einige Kunden haben auch schlechte Erfahrungen gemacht:

„Ich war dort zunächst zur Beratung und eigentlich sollte etwas anderes gemacht werden. Als ich dann den Termin hatte wurde mir dann doch vom eigentlichen Vorhaben abgeraten. Dann haben wir uns auf Strähnen geeinigt. Dabei wurde sich zeitlich und persönlich sehr viel Mühe gegeben, was ich sehr gut fand. Das Ergebnis war auch gut soweit ich das bis dato beurteilen konnte. Am Tag nach der neuen Frisur wurde ich krank und hatte andere Sorgen. Ich lag 2 Wochen wegen Halsentzündung flach und musste sogar Antibiotika nehmen. Als es mir besser ging fiel mir auf, dass nur auf einer Seite um das Gesicht herum am Ohr Strähnen vorhanden waren. Wenn man die Haare nach hinten macht sieht es man auf Einmal 3 cm Ansatz - als hätte ich keine Strähneln. Dann rief ich zwei Wochen nach dem Termin dort an und klagte mein Leid. Leider wurde ich sehr enttäuscht. Mir wurde gesagt man kann nur 7-10 tage reklamieren und das wäre ja auch keine Reklamation. Ich hatte auch darauf hingewiesen das ich krank war. Das war aber egal. P.“

Mitarbeitererfahrungen

Die Mitarbeitererfahrungen zeichnen ein gemischtes Bild. Während einige Aspekte positiv hervorgehoben werden, gibt es auch deutliche Kritikpunkte.

Positive Aspekte:

• Kollegenzusammenhalt: In einigen Filialen wird der Zusammenhalt unter den Kollegen als gut beschrieben.
• Offene Ohren: Wenn man jemanden ans Telefon bekommt, hat dieser ein offenes Ohr.

Negative Aspekte:

• Arbeitsbedingungen: Es wird über veraltete Strukturen, Misstrauen gegenüber den Mitarbeitern und ein schlechtes Arbeitsumfeld geklagt. Die technische Ausstattung wird als veraltet beschrieben.
• Work-Life-Balance: Viele Mitarbeiter berichten von einer schlechten Work-Life-Balance, ständigen Überstunden und dem Gefühl, immer auf Abruf bereit sein zu müssen.
• Gehalt: Das Gehalt wird als unterdurchschnittlich beschrieben.
• Vorgesetztenverhalten: Es wird von mangelnder Wertschätzung, fehlender Unterstützung und einer hierarchischen Struktur berichtet.
• Kommunikation: Der Kommunikationsfluss wird als stockend beschrieben.
• Image: Das Image nach außen zählt mehr als ein fairer Umgang mit Mitarbeitenden.
• Ausbeutung: Es wird von Ausnutzung der Mitarbeiter, Druck und fehlender Fairness berichtet.

Einige konkrete Beispiele aus den Mitarbeiterbewertungen:

Arbeitsatmosphäre:

„Katastrophal“

Work-Life-Balance:

„Immer Überstunden“

Gehalt/Sozialleistungen:

„Gehalt wird manchmal wie sie wollen ausbezahlt wenn du Glück hast“

Vorgesetztenverhalten:

„Professionalität gleich 0“

Arbeitsbedingungen:

„Katastrophal man kann seine Pause die einem zusteht nicht mal machen/genießen“

Kommunikation:

„Wenn man jemanden braucht keiner da“

Gleichberechtigung:

„Gleich 0“

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Mitarbeitererfahrungen bei Top Team Friseur GmbH stark variieren. Während einige den Kollegenzusammenhalt und die Möglichkeit zur kreativen Entfaltung schätzen, klagen viele über schlechte Arbeitsbedingungen, mangelnde Wertschätzung und eine unzureichende Work-Life-Balance.

Standorte

Top Team Friseur GmbH betreibt mehrere Salons, unter anderem in:

• Neusäß
• Ottobrunn
• Hohenbrunn
• Taufkirchen

Bewertung im Überblick

Basierend auf 54 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern wird Top Hair durchschnittlich mit 2,1 von 5 Punkten bewertet. 0% der Bewertenden würden Top Hair als Arbeitgeber weiterempfehlen.

Kununu Score: 2,1

Weiterempfehlung: 22%

Daraus ergibt sich folgendes Gesamtbild:

Kunden: Überwiegend positive Erfahrungen mit kompetenter Beratung und guter handwerklicher Leistung, jedoch auch Kritik an den Preisen und der Bearbeitung von Reklamationen.Mitarbeiter: Sehr unterschiedliche Erfahrungen, von gutem Kollegenzusammenhalt bis hin zu Klagen über schlechte Arbeitsbedingungen und mangelnde Wertschätzung.

Es ist wichtig, sowohl die positiven als auch die negativen Aspekte zu berücksichtigen, um sich ein umfassendes Bild von Top Team Friseur GmbH zu machen.

Diese Tabelle fasst die wichtigsten Punkte aus den Kunden- und Mitarbeiterbewertungen zusammen und bietet einen schnellen Überblick über die Stärken und Schwächen von Top Team Friseur GmbH.

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