Lightinthebox ist ein seit vielen Jahren bestehender Online-Shop aus China, der Mode und Lifestyle-Produkte anbietet. Die Plattform erfreut sich großer Beliebtheit und gehört zu den meistbesuchten Internetseiten. Was sich dem Besucher bietet, ist ein tolles Interface, klare Strukturen, einfache Suche und ausgesprochen übersichtliche Seiten.
Ein besonderes Merkmal des Shops ist die Rubrik der Sensationsangebote. Hier findet der User teilweise hervorragende Waren bis zu 90 Prozent reduziert. Alleine die Preise des China Versands alleine sind schon eine Auszeichnung wert. Dazu kommen, neben Coupons und Gutscheinen auch noch zahlreiche Sonderaktionen.
Spitzenpreise und Sensationsangebote gibt es auch in den jeweiligen Angeboten, die zur Jahreszeit passen. Hier kann der Schnäppchenjäger Produkte finden und bis zu 80 Prozent sparen. Die Jahreszeiten Angebote gibt es in zahlreichen Kategorien, von Spielzeug und Spiele über Haarverlängerungen und Perücken hin zur Herren- und Damenmode, den Designer Kollektionen oder dem Sport und Lifestyle.
Der Online Shop Lightinthebox bietet tatsächlich in nahezu jedem Lebensbereich auch die passenden Produkte an. Ganz egal ob es um Accessoires, Kleidung oder Kinderspielzeug, um Outdoorausrüstung oder Schönheitsprodukte, Haarverlängerungen bis hin zu Perücken geht.
Die Artikel sind sehr einfach zu finden, was dem tollen Aufbau der Seiten geschuldet ist. Hier einige wichtige Kategorien:
- Weddings und Prom 2018: Hier findet der Kunde Brautkleider, Brautaccessoires, alles was man für den festlichen Empfang nur benötigen kann in einer gigantischen Auswahl.
- Fashion and Jewelry: Wundervolle Ohringe, Armreifen, zartes Geschmeide und stilvolle Armbanduhren warten auf Ihren Klick.
- Baby and Kids: Hier gibt es alles für Kinder - für Jungen und Mädchen, was das Mutterherz an Kleidung und Zubehör cool findet.
- Home and Garden: Eine Fundgrube für jede Hausfrau, für jeden Hausmann. Bei dieser stylishen Vielfalt gerät jeder in Träumen.
- Shoes and bags: Spritzige Ideen, stylishes Outfit begegnet einem mit jedem Mouseschub.
- Toys and Hobbies: Hier finden Sie die extravagante Krone als Kopfschmuck oder das schillernde Ballerinakleid für die nächste Tanzparty.
- Beauty and Hair: Hier finden Sie alles, was Sie für ein perfektes Outfit benötigen. Vom Make up über Haarverlängerungen bis hin zur optimalen Perücke.
- Phones and Electronics: Fernsehr zu erstaunlichen Preisen, ausgefallene Gadgets, die Spass machen zu einem vernünftigen Preis.
LightInTheBox wurde 2007 in China gegründet und liefert seine Produkte seitdem in die ganze Welt, wobei der Preis der Produkte immer derselbe ist. Bei der Auswahl der Produkte dachten sich die Gründer von LightInTheBox sicher, lieber zu viel als zu wenig anzubieten und dementsprechend umfangreich ist das Sortiment.
Was Kunden dennoch dazu verleiten könnte, bei LightInTheBox zu kaufen, sind die auf den ersten Blick unschlagbaren Preise. Hier können maßangefertigte Kleider zu einem Schnäppchenpreis erworben werden. Und selbst mit den relativ hohen Versandkosten liegen die Preise weit unter denen in Deutschland.
Qualität der Produkte: Was können Sie erwarten?
Um ganz ehrlich zu sein, so ist auch Lightinthebox ein Chinaversand. Das beinhaltet wohl auch einen, wenn auch geringen, durchschnittlichen Qualitätsverlust. Will meinen, einige der Artikel könnten manchmal nicht den Qualitätskriterien kritischer deutscher Augen bestehen. Dafür aber sind, ein klarer Schluss, die Preise entsprechend niedrig verordnet. Ein geringer Verlust an Qualität ist darum durchaus in Kauf zu nehmen.
Bei vielen Produkten überrascht Lightinthebox mit hervorragender Qualität. Gerade bei Kleidern für festliche Anlässe wurde des öfteren der tollen Passform, der einwandfreien Verarbeitung, dem wirklich ausgezeichneten Material Beifall gezollt. So Hervorragendes in Verarbeitung und Schnitt sei in Deutschland nicht zu erhalten.
LightInTheBox versichert auf seinen Seiten, dass nur beste Produkte zu den besten Preisen von den besten und zuverlässigsten Produzenten angeboten werden. Dabei wird auf umfangreiche Qualitätskontrollen mit strengen Prüfbedingungen verwiesen. Dabei ist allerdings zu beachten, dass in China ein anderes Qualitätsverständnis herrscht, als in Deutschland.
Wer schon einmal Produkte „Made in China“ aufgrund der günstigen Preise gekauft hat, hat sicher mit den geringeren Standards Erfahrungen gemacht. Es ist anzunehmen, dass auch bei LightInTheBox die Produkte deutschen Qualitätsprüfungen nicht standhalten würden.
Light in the Box Unboxing
Lightinthebox Perücken: Besonderheiten und Optionen
Im Bereich "Beauty and Hair" finden Sie alles, was Sie für ein perfektes Outfit benötigen, vom Make-up über Haarverlängerungen bis hin zur optimalen Perücke.
Echthaarperücken: Ein Echthaarmodell ist für alle Frauen geeignet, die großen Wert auf absolute Natürlichkeit legen. Echtes Haar bietet natürlichen Fall, gesunden Glanz und ein rundum perfektes Tragegefühl. Für die besondere Pflege Ihrer ellen wille Echthaarperücke empfehlen wir unsere Echthaarpflegeprodukte, die auf die besonderen Anforderungen von Echthaarperücken und Haarteilen abgestimmt sind.
„Remy Hair Quality“ bedeutet, dass die Haare unserer bezaubernden Echthaarperücken immer mit dem Ende, an dem sich die Haarwurzel befand, an die Montur geknüpft wurden. Durch diese konsequent hochwertige Knüpfung verläuft die Schuppenstruktur der verwendeten Haar immer in die gleiche Richtung.
Im Bereich des gesamten Oberkopfes befindet sich Monofilament - ein auf der Haut unsichtbares Gewebe - in das die Haare in feiner Handarbeit einzeln eingeknüpft sind. Der Hinterkopf dieser Perücke besteht aus einer tressierten Montur, bei der die Haare kunstvoll auf feine Baumwollbänder genäht sind. Die Tresse passt sich sehr gut der Kopfform an und verfügt über eine sehr gute Luftzirkulation.
Bestellvorgang und Versand: Was Sie wissen sollten
Beim Versand hat der Kunde die Wahl zwischen drei Optionen: Express-Versand, Standard-Versand und dem günstigen Versand. Zusätzlich zu der Versanddauer ist die für jedes Produkt individuelle Bearbeitungsdauer einzukalkulieren, die über eine Tabelle ersichtlich ist. Je schneller man seine Bestellung erhalten möchte, desto höher sind die Kosten.
Dabei werden die Versandkosten zu jeder Bestellung einzeln kalkuliert und sind abhängig von Zahl und Gewicht der Produkte und der Versandart. Schaut man sich seinen Warenkorb an, besteht im unteren Bereich der Seite die Möglichkeit, die Versandkosten vorab kalkulieren zu lassen.
LightInTheBox bietet mehrere Möglichkeiten der Bezahlung an - Sofortüberweisung, PayPal und Kreditkarte. All diesen Möglichkeiten ist gemeinsam, dass der Kunde die Bestellung im Voraus bezahlt. Auch wird eine Bestellung nicht bearbeitet, bevor eine Zahlung getätigt wurde.
Lieferzeiten und Zoll
Erfahrungen von Kunden mit Lightinthebox sind sehr unterschiedlich. Reden die einen von etwa 6 bis 8 Wochen, sind genauso schnellere Lieferzeiten annonciert, so gibt es tatsächlich einen 24 Stunden Service. Für manche Produkte existieren auch kostenloser Standard- oder sogar Expressversand. Ein nicht zu berechnender Faktor ist immer die Zeit bis hin zum Versand.
Im Allgemeinen redet man von etwa 10 bis 20 Werktagen von Bestellung bis zum Erhalt der Lieferung. Immer wird es auch um eine nicht genauer definierte Bearbeitungszeit gehen. Die Kleidungsstücke werden in herkömmlicher Verpackung versandt. Es gibt die Möglichkeit eine recht günstige Frachtversicherung abzuschließen. Gerade bei größeren Bestellungen kann dies durchaus von bestem Vorteil sein.
Durchschnittliche Lieferzeit: 10 bis 20 Tage
Expresslieferung: Etwa 8 Tage
24 Stundenservice: 2 Tage
Beruhigend in Hinsicht auf die unvermeidlichen Zollrechtlichen Angelegenheiten ist die Tatsache, dass der Anbieter Lightinthebox schon seit knapp einem Jahrzehnt mit diesen Behörden zu tun hat. In aller Regel klappt die Zollabfertigung reibungslos. Es ist jedoch seitens des Portemonnaies des Käufers eine gewisse Flexibilität einzufordern.
Für eine Bestellung aus Deutschland könnten zusätzliche Gebühren anfallen:
- Warenwert und Versandkosten über 26 Euro - 19 Prozent Einfuhrumsatzsteuer
- Bestellwert über 150 Euro - Zollgebühren
Dieses Geld ist regelmäßig bei der Ablieferung des PAkets an den Postboten zu bezahlen, wie etwa bei einer Nachnahmesendung. Genauso könnte das Paket aber bei dem nächsten zuständigen Zollamt gelandet sein. Hier ist die anfallende Zollgebühr oder Einfuhrumsatzsteuer dann direkt an die zuständige Behörde zu zahlen.
Zusammenfassung der Gebühren:
| Warenwert (inkl. Versand) | Gebühren |
|---|---|
| Bis 26 Euro | Keine |
| Über 26 Euro | 19% Einfuhrumsatzsteuer |
| Über 150 Euro | Zollgebühren |
Wie sicher sind die Größenangaben?
Es gibt Kundenerfahrungen, die raten dazu, besser eine Größe größer zu bestellen, denn nicht immer sind die asiatischen Größenrelativitäten bei der Kleidung mit den nordeuropäischen identisch. So kann es leicht zu Missverständnissen, schon bei der Produktion kommen. Die Qualität der gelieferten Stoffe wird als gut bis sehr gut beschrieben, was auch für die generelle Qualität der Ware gilt.
Rücksendung und Kundenservice
Einer der vielen positiven Punkte bei der Zusammenarbeit mit Lightinthebox als Käufer ist die Möglichkeit, dass Produkte, die Mängel innerhalb des gewährten Garantiezeitraumes aufweisen, kostenlos und ohne großartige Probleme zurückgeschickt werden können. Eine falsche Bestellung kann nachträglich storniert werden.
Auch wenn der Artikel ganz simpel nicht den Vorstellungen entspricht, ist es ohne weiteres innerhalb von 30 Tagen möglich, ihn zurückzusenden und den Kaufpreis erstattet zu kommen. Dies allerdings, die Rücksendung, geschieht dann auf Kosten und Verantwortung des Kunden. Hier profitiert der Käufer von einem Käuferschutz für 180 Tage. Sollte in diesem Fall etwas schief laufen, wird PayPal zwischen Kunden und dem Internetanbieter vermitteln.
Unsere Testerfahrungen mit dem mehrsprachigen Kundendienst von Lightinthebox sind erstaunlich positiv. So gelang es uns, vom Supportmitarbeiter sogar Einzelheiten über ein Produkt zu erfahren.
Zahlungsmethoden
Natürlich bietet der China Shop Lightinthebox auch noch weitere Zahlungsmethoden an. Möglich sind natürlich die Kreditkartenzahlung, auch via Western Union ist eine Einzahlung möglich, genauso wie über eine herkömmliche Banküberweisung.
Empfohlene Zahlungsmethoden:
- PayPal Express
Weitere Zahlungsmethoden:
- Western Union
- Banküberweisung
- Kreditkarte (am besten über PayPal)
Bezahlt man beispielsweise per Western Union, kann dies nur am Schalter der Western Union Filiale passieren. Die sind in Deutschland nicht gerade häufig. Auch werden deftige Gebühren fällig. Auch bei der herkömmlichen Banküberweisung sind hohe Gebühren zu zahlen, sie kann sehr lange Zeit in Anspruch nehmen. Bei der Zahlung mit Kreditkarte ist es angebracht, PayPal dazwischen zu schalten, und so den Käuferschutz in Anspruch zu nehmen.
Vorteile von PayPal:
- Käuferschutz für 180 Tage
- Günstige Frachtversicherung
- Kostenloser Standardversand möglich
Die Lightinthebox App
Die mobile App für den Store der Plattform Lightinthebox gibt es in der oberen Menüleiste als QR Code. So ist die Installation auf TAblet und Smartphone kinderleicht. Die App hat, was ihre Performance angeht, nahezu dieselben Qualitäten wie die Desktopfunktion. Natürlich kommt es auch immer auf die Qualität des Prozessors an, bei derartig vielen Bildern und Informationen.
Kundenbewertungen und Erfahrungen
Die Kundenerfahrungen zu dem chinesischen Onlineshop Lightinthebox geben sich ein wenig gespalten. Ungemein positiv wird das Outfit des Stores beurteilt. Eine sehr intuitive, übersichtliche Struktur, die auf einen Blick, mit einer Mausbewegung alles wesentliche aufzeigt. Auch die nahezu gigantische Auswahl an Waren, Kleidung, Accessoires, die trendige Produktpalette findet allgemeinen Beifall.
Ein wenig heikel wird es, wenn von Bewertung der Lieferzeiten und Zollformalitäten, den Zahlungsabwicklungen gesprochen wird. Doch auch hier überwiegen die positiven Erfahrungsberichte der Kunden. Viele der Käufer waren ganz einfach erstaunt über die Tatsache, dass ab einem bestimmten Warenwert in der Bundesrepublik eine Steuer für Importe, die Einfuhrumsatzsteuer, ab 150 Euro Bestellwert auch Zollgebühren, fällig werden.
Fazit
Der Chinashop Lightinthebox zeigt eine Menge an Stärken, vor allem was auch sein Waren Portefeuille angeht. Klasse Kreationen in allen Bereichen, stylish und modern, klassisch und elegant, hervorragend wohin man sich auch klickt. Punkten kann der Shop zudem mit seinen zahlreichen Sonderaktionen, sensationellen Preisen und den Treuepunkten. Eine kleine Einschränkung ist, dass es die einzig sinnvolle Zahlweise bleibt, über PayPal zu bezahlen.
Wer sich darüber im Klaren ist, dass auf Importe aus China nun eben einmal ab einem bestimmten Warenwert nicht nur Einfuhrumsatzsteuer, sondern auch Zollgebühren anfallen können, und wer bereit ist, eventuell etwas länger auf seine Bestellung zu warten, der kann bei Lightinthebox durchaus fündig werden. Konzentriere Dich auf Produkte mit zahlreichen positiven Bewertungen. Lightinthebox ist ein legitimes Unternehmen, aber wie bei jedem Online-Einkauf solltest Du Vorsicht walten lassen.
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