Ein rotes Blinken und ein seltsamer Ton bei Ihrem GHD Platinum Glätteisen können frustrierend sein. Hier sind einige mögliche Ursachen und was Sie dagegen tun können.
Mögliche Ursachen für das rote Blinken
- Defekt des Geräts: Ein rotes Leuchten und ein Signalton können darauf hindeuten, dass etwas mit dem Gerät nicht stimmt.
- Überhitzung: Das Gerät wird normalerweise nur bis zu einer bestimmten Temperatur warm und stoppt dann. Wenn es sich stetig weiter erhitzt und dann abschaltet, kann dies ein Zeichen für ein Problem sein.
- Kurzschluss: Ein Kurzschluss, beispielsweise durch den Einsatz im Urlaub mit inkompatibler Stromversorgung, kann das Problem verursachen.
Lösungen und Vorgehensweise
- GHD Kundenservice kontaktieren: Da Ihr Glätteisen neu ist, wenden Sie sich an den GHD Kundenservice.
- Gerät einschicken: Schicken Sie das Gerät ein, damit es überprüft werden kann.
- Garantieanspruch prüfen: Da Sie noch Garantie haben, wird das Gerät entweder repariert oder ausgetauscht.
Garantiebedingungen von GHD
Die Garantie von GHD umfasst in der Regel einen Austausch des Geräts während der Garantiezeit von 2 Jahren, da GHD selbst keine Reparaturen durchführt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: August 2025)
Es ist wichtig, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von GHD zu kennen, um Ihre Rechte und Pflichten zu verstehen.
Vertragsschluss
- Die Darstellung der Produkte im Onlineshop dient lediglich der Information des Kunden.
- Ein Vertrag kommt erst durch die Bestellbestätigung von GHD zustande.
- GHD verkauft die Produkte nur an Endverbraucher; der gewerbliche Weiterverkauf ist nicht gestattet.
Lieferung
- Die Lieferung erfolgt innerhalb von Deutschland in bis zu zwei Werktagen und nach Österreich in bis zu vier Werktagen ab Vertragsabschluss.
- GHD liefert nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland oder Österreich haben.
Gewährleistung, Garantie
- Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
- Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei Haartrocknern 12 Monate, für andere Produkte zwei Jahre ab Übergabe.
- Ansprüche aus der Garantie bestehen nur, wenn es sich um ein original GHD-Produkt handelt, das bei einem autorisierten Händler erworben wurde.
Tabelle: Zusammenfassung der Garantiebedingungen
| Bedingung | Details |
|---|---|
| Originalprodukt | Muss bei einem autorisierten GHD-Händler in Deutschland oder Österreich erworben worden sein. |
| Zustand des Produkts | Keine Schäden oder Verschleißerscheinungen durch unsachgemäßen Gebrauch. |
| Reparaturen | Keine Merkmale, die auf Reparaturen oder Eingriffe schließen lassen. |
| Fabrikationsnummer | Nicht entfernt oder unkenntlich gemacht. |
| Kaufbeleg | Muss mit Kaufdatum vorgelegt werden. |
Kundenbewertungen und Erfahrungen
Viele Kunden berichten von positiven Erfahrungen mit dem GHD Kundenservice, insbesondere bei Problemen innerhalb der Garantiezeit. Einige heben die unkomplizierte Abwicklung und den schnellen Austausch defekter Geräte hervor.
Es gibt jedoch auch kritische Stimmen, die von Problemen mit der Qualität und Langlebigkeit der Produkte berichten, sowie von Fällen, in denen Reparaturen nicht angeboten werden.
Alternativen und Tipps zur Haarpflege
Neben Glätteisen gibt es auch Glättbürsten, die eine schonendere Alternative darstellen können. Wichtig ist, das Haar vor der Anwendung von Hitze zu schützen und nicht täglich zu glätten.
Regelmäßige Pflege mit Arganöl oder Intensivkuren kann helfen, die Haare gesund und glänzend zu halten.
Wie man deinen GHD Platinum+ Styler repariert, wenn er rot blinkt und nicht aufheizt
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