Smileys, Emojis und Emoticons sind aus der digitalen Kommunikation nicht mehr wegzudenken. Sie helfen, Emotionen und Intentionen in schriftlichen Nachrichten auszudrücken. Doch wie setzt man diese Zeichen gezielt ein? Welche Emojis gibt es überhaupt? Wie lassen sie sich kategorisieren? Und was ist eigentlich der Unterschied zwischen Emojis und Emoticons?
Vor allem bei der Kommunikation mit den Kunden ist es wichtig, dem eigenen Text die gewünschte Intention zu verleihen. Das erfordert ein hohes Maß an Fingerspitzengefühl und gute Kenntnis des Empfängers. So weiß der Leser genau, wie Du etwas meinst. Das macht vieles einfacher und lässt deutlich weniger Missverständnisse zu.
Die Emojis und Emoticons sind zwar miteinander verwandt, aber bezeichnen zwei unterschiedliche Dinge. Das erste Emoticon wurde bereits 1972 verwendet. Ein Emoticon besteht aus einzelnen Zeichenfolgen, die einen Gesichtsausdruck repräsentieren. Heute werden die Smileys gern auch ohne Nase, also ohne Bindestrich verwendet. Ein Emoji ist ein Piktogramm, also ein Bildschriftzeichen, dass in SMS und Chats eingesetzt wird. Diese Zeichen ersetzen Worte. Heute verstehen wir unter Emojis Grafiken.
Da Emojis inzwischen derart verankert in der digitalen Kommunikation und im Marketing sind, tragen sie dazu bei, dass Marken näher an die Kunden rücken. 95 Prozent der Internet-User nutzen regelmäßig Emojis, 10 Millionen Emojis werden pro Tag verschickt - Tendenz steigend. Das zeigt: Emojis sorgen für Aufmerksamkeit und können so die Marke stärken. In der Flut von Text und Daten, die jeder Internetnutzer tagtäglich konsumiert, kann ein gut platzierter Emoji herausstechen und die Aufmerksamkeit auf den Inhalt und so ihr Unternehmen lenken.
Emoji ist nicht gleich Emoji - es gibt verschiedene Lizenzgeber und Urheber. Zwar gibt es ein einheitliches Emoji-Verzeichnis, bei verschiedenen Betriebssystemen oder Plattformen sehen sie aber unterschiedlich aus. Deswegen stellen sich viele die Frage: Darf ich Emojis einfach so im Marketing benutzen?
Grundsätzlich sind Emojis urheberrechtlich geschützt. Allerdings dürfen Bilder, wie auch Texte, ‚zitiert‘ werden. Berichte ich in einem redaktionellem Beitrag über Emojis, darf ich diese also verwenden. Allerdings setzt das voraus, dass ich genau dieses ganz bestimmte Emoji benötige und die Quelle/Urheberschaft angebe. Da es eher selten der Fall sein wird, dass man genau dieses eine bestimmte Emoji benötigt, wird das Zitatrecht hier in vielen Fällen nicht greifen.
Bei allen Sachen, die kommerziell sind, also Anzeigen und abhängig vom Inhalt auch Newsletter, wird eine Lizenz benötigt. Bei der Verwendung in sozialen Medien werden ja meist die Grafiken verwendet, die die Plattformen für Postings zur Verfügung stellen. Hier ist eine Verwendung in der Regel unproblematisch. Schließlich ist die Verwendung der Grafiken hier zum posten von der Plattform genauso gewollt. Auch in Blogs bietet sich die Nutzung von Emojis an.
Bei Blog-Beiträgen kommt es auch ein bisschen darauf an: Verwende ich im Text die Emojis, die in der Blog-Software inkludiert sind, ist die Verwendung - auch in werblichen Beiträgen - eher kein Problem. Bei fremden Inhalten muss wieder ein Blick in die Nutzungsbedingungen geworfen werden.
Wir haben die Emojis anhand verschiedener Themen kategorisiert. Mit dieser Kategorisierung bist Du in der Lage, für die Belange Deines Unternehmens und auch Deiner Branche die thematisch passenden Emojis zu finden. Zu Beginn erklären wir Dir, welche Emotion hinter den gängigsten Emojis steckt.
Regelmäßig wird die Liste der Emojis geupdatet und per System Updates auf Rechner, Smartphones und Tablets dieser Welt gebracht. 2020 gab es etliche neue Emojis. Sie sollen unter anderem für mehr Visibilität und Repräsentation der Transgender-Communiy sorgen. Auch neue Nahrungsmittel wie das Fladenbrot oder die Blaubeere waren mit dabei. Und natürlich gabe es wieder diverse Möglichkeiten, sich kreativ auszudrücken. So kann man Unglück mit einer schwarzen Katze 🐈⬛ symbolisieren, etwas als zauberhaft mit einem Zauberstab🪄 bezeichnen oder jemandem eine Umarmung🫂 spenden.
Eingangs beschrieben wir, wie wichtig Emojis sind, um Aufmerksamkeit zu gewinnen. Mit diesen besonders herausstechenden Emojis gelingt es Dir das!
Wir haben für euch eine Liste mit Erklärungen der beliebtesten!
Die Emoji-Bedeutung von einem Smiley 😊 können wir uns schon erklären - der drückt halt Freude aus! Aber was bedeuten Smileys, wie 🆎, ⚫ oder 🤟 eigentlich? Na, weißt du es? Wenn nicht, ist das auch nicht schlimm: Wir haben für dich die Bedeutung der beliebtesten (und obskursten) Smileys und Emojis gesammelt.
Bestimmt ist dir dieser Smiley schon öfter mal untergekommen und du warst nie so hundertpro sicher, was er bedeuten könnte, oder? Lächelt der Emoji (bzw. auch "Emoticon" genannt) oder nicht? Ist es ein echtes Lachen oder ein hinterhältiges? Die eigentliche Bedeutung vom umgedrehten Gesicht ist harmlos: „Ich meine es nicht Ernst!“ Hier wird dir Ironie auf dem Silbertablett serviert, damit auf keinen Fall ein Missverständnis entsteht.
Eigentlich steht der Smiley für eine plötzliche Erkenntnis und wird verwendet, um zu zeigen, dass gerade nicht die Wahrheit gesprochen wird! Der erste Kuss-Smiley 😗 ist eher eine nette Geste, um „Hallo“ zu sagen - auch zu nur oberflächlich Bekannten! Sieht man an den offenen Augen und dem neutralen Gesichtsausdruck.
Der Smiley steht für Triumph und Überlegenheit (die man beide offenbar durch Dampf in der Nase deutlich macht - schon probiert?). Wenn du zum Beispiel einer Person erklärst, warum sein 😤-Emoji deplatziert gesetzt wurde, kannst du gleich dein eigenes 😤 hinterhersetzen.
Wenn eine Nachricht für sich genommen ganz schön hart klingt (und vielleicht auch so gemeint ist) - setz einen Smiley dahinter und schon ist die Welt wieder in Ordnung! Aber wusstest du, dass dieses Gesicht auch beim Sexting verwendet wird und ziemlich flirty sein kann? Überlege also besser zweimal, bevor du diesen Smiley abschickst.
Ihr habt eine spaßige Konversation und könntet wir Begeisterung und Freude ausflippen. Vielleicht hat jemand auch einen unanständigen Witz gemacht.
Es ist ein schüchternes, verlegenes Lächeln. Die roten Wangen sind als Ausdruck der Freude zu deuten. Dieses Emoji steht für Glück, Zufriedenheit, Seelenfrieden und Dankbarkeit.
Ganz klar: Dieses süße Gesicht möchte (gespielte) Unschuld zum Ausdruck bringen. Das Engelsgesicht kann man auch sehr gut humorvoll verwenden.
Benutzt man dieses Emoji dann ist man zum Beispiel verliebt, schwebt auf Wolke 7 oder freut sich so richtig krass über etwas!
Er symbolisiert Erleichterung, eine Situation hinter sich gebracht zu haben, daraus allerdings nicht ohne blaue Flecken hervorgegangen zu sein…
Kurz gesagt: Stille. In peinlichen oder anderweitig fordernden Situationen eine gute Wahl, wenn man so gar nicht weiß, was man sagen oder wie man reagieren soll, aber die Nachricht der anderen Person nicht völlig ignorieren möchte.
Denn das gestrichelte Gesicht darf verwendet werden, wenn es einem nicht gut geht oder du traurig bist. Die unterbrochene Kreislinie symbolisiert schon, dass etwas nicht korrekt oder komplett ist - nämlich der, der es verschickt.
Man kann es also benutzen, wenn laute Geräusche zu heftig sind, oder eine Dinoherde an dir vorbei rennt. Auch wenn du große Angst hast, du schockiert bist oder total aufgeregt bist, kannst du das zitternde Emoji verwenden.
Aus diesem Grund lassen sich die Emotionen dieses Emoticons auch nicht ablesen - und genau das bedeutet das Smiley: Emotionen unklar! Es kann verwendet werden, wenn man sich angesichts einer Unterhaltung oder Situation nicht ganz klar ist, wie man reagieren möchte. Viele nutzen es auch dafür um anzuzeigen, dass sie sich in einer komplizierten Situation lieber im Hintergrund halten wollen.
Stattdessen soll es verwendet werden, wenn man etwas wissen möchte - es aber lieber nicht wissen sollte. Es steht für (unangebrachte) Neugier. Allerdings benutzen es auch viele Menschen, wenn sie sich vor etwas fürchten oder sich Sorgen machen und Angst über den Ausgang einer Situation haben.
Allerdings kann das Gesicht auch metaphorisch verwendet werden, wenn man beispielsweise so peinlich berührt ist, dass einem ganz heiß wird!
Das Gesicht ist an eine typische Verkleidung angelehnt, die du bestimmt schon mal gesehen hast: Eine Brille, an der Bart, Augenbrauen und eine XL-Nase befestigt sind. Das stammt aus Comedy Filmen aus den 1940er Jahren. Also kann das Emoji verwendet werden, wenn etwas besonders komisch rüber gebracht werden soll.
Das Emoji 🥲 wurde 2020 eingeführt und kann folgende Emotionen ausdrücken:
Der Smiley ist eine Kombination aus dem Smiley 😊 und einer einzigen Träne. Die Träne kann unterschiedlich interpretiert und genutzt werden werden. Hier sind einige Beispiele für die Verwendung 🥲:
Das Emoji 😅 wird gern verwendet wenn es darum geht folgende Gefühle zu zeigen:
Der Schweißtropfen macht dieses Gesicht besonders unterschiedlich anwendbar. Etwa wenn du folgendes ausdrücken willst:
Das Emoji 🤩 steht für ein "überwältigtes Gesicht“ und kann in folgenden Situationen verwendet werden:
Die Sterne in den Augen unterstreichen, wenn dir etwas sehr gut gefällt oder du viel Freunde an einer Sache hast.
Die Hände des Gesichts sind nach vorne gestreckt, als würde es jemanden umarmen. Du kannst es verwenden, wenn du folgendes ausdrücken möchtest:
Das Emoji 🤗 steht für Liebe, Zuneigung und Dankbarkeit und soll dem Empfänger Dankbarkeit, Zuneigung oder Trost spenden.
Das Emoji 😮💨 bedeutet:
Es wird genutzt, wenn du müde bist, überfordert oder frustriert.
Das Emoji 🥴 bedeutet "schwindeliges Gesicht" und wird im Allgemeinen verwendet, um einen Zustand der Verwirrung, Irritation, Benommenheit oder Betrunkenheit auszudrücken. Auch bei Ekel oder Erschöpfung wird des genutzt.
Hier sind einige weitere Beispiele für die Verwendung des Emojis 🥴:
Die spiralförmigen Augen können als Ausdruck von Schwindel, Verwirrung oder Desorientierung interpretiert werden. Wenn du als mal etwas nicht kapierst, dir etwas zu viel wird oder du von etwas geschockt bist, kannst du dieses Gesicht nutzen!
Dieses Emoji hat gleich mehrere Bedeutungen: Zum einen kann es für eine Bitte stehen, entweder an eine „höhere Gewalt“ oder an eine andere Person. In der Gebärdensprache steht es für ein offenes Buch!
Das ist nicht ganz eindeutig - unserer Meinung nach. Aber die offenen Hände strecken sich dem Gegenüber entgegen, es ist also ein Zeichen der Zuneigung. Es kann auch eine Umarmung andeuten. Also mit ein bisschen Fantasie.
Also ja, du hast recht. Aber es kommt darauf an, wo und wem gegenüber du diese Geste bringst! In vielen Ländern, unter anderem Deutschland, mag es als Siegeszeichen verstanden werden, in England ist es aber eine beleidigende Geste und deutet die gespreizten Beine einer Frau (natürlich 🙄) an. Also aufpassen!
Wird gerne auf Konzerten oder in (albernen? 😄) Fotos verwendet und ist leicht zu verwechseln mit 🤘 - dabei haben die Zeichen sehr unterschiedliche Bedeutungen! 🤟 ist das Zeichen für „I love you“ in der amerikanischen Gebärdensprache. Generell also eine positive Botschaft. 🤘 steht für „Teufelshörner“ oder Hörner im Allgemeinen. Erstmal eine Geste der Metal-Fans, aber auch ein Zeichen, um Unglück abzuwehren oder Untreue zu verdeutlichen. Also Vorsicht, was dein Daumen macht, wenn du das Zeichen machen willst, sonst sagst du etwas anderes.
Allgemein geht es darum, Aufmerksamkeit zu erhalten oder um etwas zu bitten. Also die Aufmerksamkeit hat die Person in jedem Fall, wenn jede*r erstmal checken muss, was das Emoji überhaupt bedeutet.
So kann das Zeichen entweder für „Stopp! Komm nicht näher“ oder „Hör jetzt auf!“ stehen - was auch bei dem anderen Handzeichen der Fall sein kann ✋. Oder aber es kann ein „High Five“ andeuten. Also da kommt es wirklich immer auf den Kontext an, aber verwirrt vielleicht eher, als dass es die Situation klärt?!
Gebräuchlicher ist aber die Bedeutung, dass man nur noch ganz wenig von etwas braucht: Zutaten, Zeit … Oder das Gegenteil: Man hat von etwas nur noch ganz wenig: Zutaten, Zeit … 😉
Das Emoji 🤌🏼 ist eine Geste, die in verschiedenen Kulturen auch sehr unterschiedliche Bedeutungen haben kann.
Das Emoji ist eine stilisierte Version der Geste "Ich liebe dich". Die Hände können als Ausdruck von Liebe, Zuneigung, Vertrauen, Verpflichtung oder Verbundenheit interpretiert werden. Die Spitzen von Zeigefinger und Daumen formen dabei ein kleines Herz!
Das Emoji 🤙🏼 kennt mal als Geste von Hawaii. Es handelt sich dabei um das Shaka-Symbol, auch „Hang Loose“ genannt. Mittlerweile nutzen es Surfer*innen weltweit um zu signalisieren „alles in Ordnung“ oder auch um einander zu begrüßen und zu verabschieden.
Das Emoji 🫵🏼 wird verwendet um jemand bestimmten anzusprechen und Aufmerksamkeit zu erregen.
Das Emoji 🖖🏼 kennen „Star Trek“-Fans als Gruß von Vulkaniern, wie Mr. Spock. Der Gruß ist ein Symbol für Frieden und Wohlstand. Er wird in "Star Trek" verwendet, um eine friedliche Absicht zu signalisieren. Passend dazu sagt man „Lebe lang und in Frieden“.
Hier sind einige weitere Beispiele für Emojis und ihre Verwendung in verschiedenen Kontexten:
| Emoji | Beschreibung | Verwendung |
|---|---|---|
| 🎊 | Konfetti-Ball | Feiern, Glückwünsche |
| ⚽ | Fußball | Sport, Freizeit |
| 🍕 | Pizza | Essen, Genuss |
| ❤️ | Rotes Herz | Liebe, Zuneigung |
Wir alle haben schon mal ein Emoji benutzt. Inzwischen stellt sich kaum noch die Frage, ob man Emojis auch in der Geschäftskommunikation verwenden soll, sondern nur noch, was die Unternehmens-Emojis sind und wie häufig man sie nutzen möchte.
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