Philips bietet seinen Kunden die Möglichkeit, viele Produkte risikofrei zu testen. Im Falle eines Philips Rasierers bedeutet dies, dass Sie von der Geld-zurück-Garantie profitieren können. Mit der Geld-zurück-Garantie können Sie Ihr Produkt ganz ohne Risiko zu Hause testen. Sollten Sie mit Ihrem Gerät nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb des angegebenen Zeitraums über eine Online Registrierung an Philips zurückschicken und Sie erhalten den Kaufpreis zurückerstattet.
Im Folgenden erfahren Sie alles über die Bedingungen und Voraussetzungen für eine erfolgreiche Rückgabe Ihres Philips Rasierers.
Aktionszeitraum und Modelle
Beachten Sie folgende Informationen zur Geld-zurück-Garantie für Rasierer:
- Aktionszeitraum: 01.01.2024 - 31.12.2025
- Einsendeschluss: 01.03.2026
- Gültigkeit: 100 Tage auf bestimmte Rasierer-Modelle
Die Geld-zurück-Garantie gilt für eine Vielzahl von Rasierer-Modellen, darunter:
S8692/35, S8696/35, S8692/55, S8697/23, S8697/55, S8697/35, S9974/55, S9975/54, S9980/74, S9976/63, S9975/35, S9986/63, S9976/55, S9983/55, S9974/35, S9975/55, S9974/63, S9980/59, SP9840/32, SP9841/32, SP9872/22, SP9882/36, SP9883/35, SP9840/31, SP9872/15, SP9883/36, SP9871/22, SP9885/35, X9000/10, X9000/30, X9001/10, X9001/30, X9002/10, X9002/30, X9003/30, XP9200/30, XP9200/33, XP9201/30, XP9201/33, XP9202/10, XP9202/30, XP9202/33, XP9203/30, XP9204/10, XP9204/30, XP9204/33, XP9205/30, XP9207/30, XP9208/30, XP9400/31, XP9401/38, XP9402/11, XP9402/31, XP9402/46, XP9403/31, XP9404/31, XP9404/38, XP9404/46, XP9405/11, XP9405/31
Voraussetzungen für die Rücksendung
Damit Ihre Rücksendung reibungslos abläuft und Sie den Kaufpreis erstattet bekommen, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Originalverpackung: Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen.
- Kaufbeleg: Ein originaler Kaufbeleg muss beigefügt werden.
- Angaben: Adresse und Bankverbindung müssen angegeben werden.
Sie erhalten den Kaufpreis, maximal jedoch die UVP, innerhalb von 4-6 Wochen an die angegebene Bankverbindung zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Portokosten nicht erstattet werden können und die Inanspruchnahme der Geld-zurück-Garantie pro Haushalt maximal drei Mal im Kalenderjahr möglich ist.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Um von der Geld-zurück-Garantie Gebrauch zu machen, registrieren Sie Ihr Produkt ganz einfach online. So funktioniert’s:
- Prüfen Sie, ob es sich um eine Geld-zurück-Garantie oder eine kostenlose Retoure aufgrund Widerrufs einer Bestellung aus dem Philips Online-Shop handelt.
- Wählen Sie anhand der Produktkategorie Ihr Modell aus und klicken Sie anschließend auf „Zur Registrierung“.
- Geben Sie Ihre Modellnummer (Beispiel: SC5275/34) und das Kaufdatum ein, um zu prüfen, ob in Ihrem Fall Anspruch auf die Geld-zurück-Garantie besteht.
- Bei erfolgreicher Überprüfung gelangen Sie zur Auftragseingabe. Füllen Sie diese vollständig aus. Dazu gehören das Anschreiben, der Kaufbeleg im Original, Ihre Bankverbindung und das vollständige Produkt.
Sie erhalten den Kaufpreis, maximal jedoch die UVP, innerhalb von 4-6 Wochen an die angegebene Bankverbindung zurückerstattet.
Sie können das Produkt „aktiv testen“ und bei Nicht-Gefallen im Rahmen der Garantiebedingungen, insbesondere innerhalb der angegebenen Frist, zurücksenden. Hierzu erhalten Sie einen Retourenschein über unseren Online Shop. Daneben gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte aufgrund von Mängeln.
Weitere Garantiebedingungen
Für einige Produkte gewährt Ihnen der Hersteller eine über die Geld-zurück-Garantie hinausgehende Herstellergarantie. Wenn die Garantiebedingungen erfüllt sind, können Sie die Rechte aus dieser Garantie geltend machen.
Die Philips Garantie erstreckt sich über zwei Jahre nach Erstkauf des Gerätes (abweichende Garantiezeiträume für bestimmte Geräte werden für die jeweiligen Geräte gesondert bekanntgegeben). Innerhalb der Herstellergarantie ist eine Einsendung kostenfrei. Wenn für Ihr Produkt keine Garantie mehr besteht, möchten wir dafür sorgen, den Reparaturprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten. Die angebotene Lösung und die letztendlichen Kosten hängen vom Produkttyp, Alter und den von Ihnen gewählten Transportoptionen ab.
Hinweis: Es gelten die bekannten Garantiebedingungen. Die Garantie gilt nicht für Verschleißteile.
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Kann ich auch an der Geld-zurück-Garantie teilnehmen, wenn ich das Produkt bei einem anderen Händler als dem Philips Onlineshop gekauft habe?
Sie können auch an der Geld-zurück-Garantie teilnehmen, wenn Sie das Produkt bei einem anderen Händler erworben haben. Sie sind in jedem Fall teilnahmeberechtigt, wenn das Produkt bei einem Fachhändler oder Onlineshop in Deutschland erworben wurde. Produkte aus Privatverkäufen sind hingegen von der Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen.
Wer bezahlt die Versandkosten?
Die Versandkosten für die Rücksendung müssen von Ihnen bezahlt werden. Es steht Ihnen frei welches Unternehmen Sie mit dem Versand beauftragen. Bitte senden Sie das Philips Produkt nur an die Adresse, welche Ihnen bei der Online-Registrierung angezeigt wird.
Wann erfolgt die Auszahlung bzw. die Erstattung des Kaufpreises?
Die Auszahlung erfolgt innerhalb von 4-6 Wochen nach Eingang des Produktes durch einen von Philips beauftragten Servicepartner. Die Rückzahlung kann nur auf ein deutsches Bankkonto erfolgen.
Muss ich die Geld-zurück-Garantie direkt nach dem Kauf anmelden oder erst wenn ich das Produkt zurücksenden möchte?
Die Registrierung zur Geld-zurück-Garantie ist erst dann erforderlich, wenn Sie das Produkt getestet haben und es tatsächlich zurücksenden möchten. Bitte beachten Sie die jeweilige Frist, der Registrierung und auch des Rückversands, die für Ihr Produkt angegeben ist (30, 60 oder 90 Tage).
Kann ich das Produkt vollständig verwenden oder darf es nur ungenutzt zurückgesendet werden?
Wir bieten Ihnen über die Geld-zurück-Aktion die Möglichkeit, das Produkt über einen bestimmten Zeitraum zu nutzen und bei Nichtgefallen eine Geldrückerstattung zu erhalten. So können Sie das jeweilige Produkt risikofrei testen. Dies schließt die vollumfängliche Nutzung des Produkts ein. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Rücksendung in der Originalverpackung erfolgen muss.
Wie lauten die Bedingungen für die Geld-zurück-Garantie?
Die detaillierten Teilnahmebedingungen finden Sie hier.
Mit diesen Informationen sind Sie bestens gerüstet, um die Rückgabebedingungen und die Geld-zurück-Garantie von Philips Rasierern optimal zu nutzen. Bei weiteren Fragen steht Ihnen der Philips Kundenservice gerne zur Verfügung.
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