Lisha und Lou Savage sind seit 2014 durch ihren YouTube-Kanal bekannt, auf dem sie Videos zu Themen wie Mode, Fitness und Lifestyle teilen. Lisha hat sich auch im Reality-TV etabliert und eine eigene Make-up-Marke namens "Lisha's Secrets" gegründet. Doch wie sind die Erfahrungen mit ihren Produkten? Dieser Artikel bietet einen umfassenden Überblick über die Meinungen und Bewertungen der Kunden.
Positive Erfahrungen und Lob
Viele Kunden äußern sich positiv über die bestellten Produkte und heben die Qualität sowie die schnelle Lieferung hervor. Die Verbraucher loben die Wirksamkeit der Produkte, insbesondere im Hinblick auf die Hautpflege. Viele schätzen es, dass die Lieferzeiten klar kommuniziert werden und die Möglichkeit besteht, Produkte vorzubestellen.
Die große Mehrheit der Rezensenten äußert sich zufrieden mit ihren Bestellungen und lobt die Produkte für ihre hohe Qualität und die positiven Auswirkungen auf ihre Haut. Einige Beispiele:
- "Alle Hautpflegeprodukte sind einfach top und ich liebe sie. Ich benutze nichts anderes mehr."
- "Ich habe das erste Mal bei Lishas Secrets bestellt und bin mehr als begeistert. Es wird zu 100% gehalten was versprochen wurde und ich kann es jeden nur von Herzen empfehlen."
- "Meine Haut sind einfach so gut durch die Produkte aus. Ich danke Lisha so sehr, dass Sie diese Produkte verkauft und werde jetzt nur noch bei ihr im Shop bestellen."
- "Ich bestelle schon seit längeren. Ich möchte nichts anderes mehr für meine empfindliche Haut nutzen!!"
- "Mega Produkte, halten was sie versprechen kann ich absolut nur jeden weiter empfehlen."
Einige Kunden berichten auch von schnellem Versand und guter Verpackung:
- "Ich habe den Bräunungs-Beschleuniger bestellt und das war ein Mega schneller Blitz-Versand!"
- "Es wird schnell geliefert, auch mit Vorbestellung und es kommt gut verpackt an."
- "Die Ware kommt immer sehr gut verpackt an, vorallem sind die Verpackungsgrößen bewusst gewählt und man erhält keinen überdimensional riesigen Karton."
Kritische Stimmen und Beschwerden
Trotz vieler positiver Rückmeldungen gibt es auch kritische Stimmen und Beschwerden über die Produkte und den Kundenservice von Lisha's Secrets. Einige Kunden sind enttäuscht von der Wirksamkeit bestimmter Produkte:
- "Der Bräunungsbeschleuniger bringt gar nichts und den 'Glow' bei den Seren suche ich vergebens!"
- "Bräunungsbeschleuniger (BARBADOS TAN) 100ml ist der absulute Schrott, hält definitiv nicht das, was Lisha in ihren Videos verspricht."
Andere berichten von Hautausschlägen und allergischen Reaktionen:
- "Außerdem habe ich seit gestern juckenden Hautausschlag und werde die Produkte erstmal nicht weiter nutzen!"
Ein häufiger Kritikpunkt ist der Kundenservice, der als unfreundlich und unzuverlässig beschrieben wird. Einige Kunden warten lange auf Antworten oder Rückerstattungen:
- "Kundenservice, eine Katastrophe und sehr unfreundlich!!!! Einmal und nie wieder!!!!"
- "Ich habe meine Bestellung vor knapp 2 Monaten zurückgesendet - mit Sendungsnachweis, der bestätigt, dass die Retoure beim Händler zugestellt und entgegengenommen wurde. Der Kundenservice ist absolut unzuverlässig und in meiner Erfahrung unfreundlich, sobald man nachhakt oder auf Fristen hinweist, wird man komplett ignoriert."
- "Schlechter, unfreundlicher Kundenservice! Warten bis heute auf eine Rückerstattung."
Einige Kunden berichten auch von Problemen mit Versandkosten und fehlenden Informationen:
- "Hatte am 21.07.2025 eine Duftkerze bestellt. Auf der Homepage wurde mit „Sendung frei Haus“ geworben. Hatte die Bestellung natürlich sofort per Paypal bezahlt. Aber woher kamen die 4,90€ für die Versandkosten und wieso ging die Paypal Zahlung an eine Lars Biermann e.K.?"
- "Ich habe im August Duftkerzen von Lishas bestellt und warte immer noch auf die Lieferung (2.11). Kann es so schwierig sein, seinen Kunden zu antworten? Als ich bestellt habe, wusste ich, dass die Kerzen nicht sofort verschickt werden würden, aber überhaupt keine Informationen zu erhalten, ist inakzeptabel."
Vereinzelt gibt es auch Berichte über nicht erhaltene Ware und fehlende Rückerstattungen:
- "Ich habe mehrere Produkte bestellt, was nicht gerade günstig war, und habe nicht eins davon erhalten. In meinen Augen einfach nur abzocke. Konversation mit dem Kundendienst hat ein mal stattgefunden, dann kam keine Antwort mehr, man wird also einfach ignoriert, das Geld ist weg, man bekommt es nicht wieder, und man erhält keine Ware. Einfach unfassbar."
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Erfahrungen mit den Produkten von Lisha und Lou bzw. Lisha's Secrets sind gemischt. Während viele Kunden die Qualität der Produkte und die schnelle Lieferung loben, gibt es auch Kritikpunkte bezüglich der Wirksamkeit bestimmter Produkte und des Kundenservices. Es ist ratsam, vor einer Bestellung die verschiedenen Bewertungen und Erfahrungen zu berücksichtigen.
Überblick über die verschiedenen Bewertungen
Um einen besseren Überblick über die verschiedenen Aspekte der Kundenzufriedenheit zu geben, ist die folgende Tabelle hilfreich:
| Aspekt | Positive Bewertungen | Negative Bewertungen |
|---|---|---|
| Produktqualität | Hohe Qualität, positive Auswirkungen auf die Haut | Mangelnde Wirksamkeit, Hautausschläge |
| Lieferung | Schnelle Lieferung, gute Verpackung | Lange Wartezeiten, fehlende Informationen |
| Kundenservice | - | Unfreundlich, unzuverlässig, keine Rückerstattung |
| Versandkosten | - | Unerwartete Versandkosten |
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