Top Hair ist mehr als ein familiengeführter Franchise-Friseurfilialist aus Bayern, es ist ein innovatives und stark expandierendes Familienunternehmen. Die Friseurtradition der Inhaberfamilie Held geht bis ins Jahr 1648 zurück. Stolz kann so auf eine erfolgreiche Familiengeschichte zurückgeblickt werden.
Die Geschichte von Top Hair
Vor etwas mehr als 370 Jahren fand der erste Held seine Berufung als Friseur, als - damals so genannt - Bader, nachdem er im Dreißigjährigen Krieg als Feldscher die Soldaten nicht nur bei der Hygiene half, sondern diese auch als Heilkundiger bei Verwundungen versorgte und sogar chirurgische Operationen durchführte. Dieser Held ließ sich 1648 in Wemding als Bader nieder und führte das Badewesen, Körperpflege, Kosmetik und Teilgebiete der Chirurgie und Zahnmedizin aus. Dies war die Vorstufe zum Barbier und später dem heute bekannten Friseur. Dank der Weitergabe der Berufung konnten über die Jahrhunderte hinweg viele Friseure ihr Handwerk von Generation zu Generation verfeinern und erweitern.
Im Jahr 1981 eröffnete schließlich der erste Friseursalon der Familie Held unter dem heute bekannten Namen Top Hair. Durch eine gezielte Preisstrategie und die Nutzung von Synergien in der Zusammenarbeit mit Einkaufs‐ und Fachmarktcentern entwickelte sich das Unternehmen sehr schnell. Der erste Friseursalon unter der Marke "Top Hair" wurde 1981 in Augsburg eröffnet. Im Jahre 1989 wurde ein Ausbildungszentrum für die Nachwuchstalente des Unternehmens in Augsburg gegründet. Das Familienunternehmen hat seinen Sitz in Neusäß bei Augsburg.
Heute umfasst die Friseurunternehmensgruppe im Bereich „Familiengeführter System‐Friseur“ ein Filialnetz von ca. Wirtschaftlicher Erfolg und zukunftsorientierter Weitblick unterstreichen die Tragfähigkeit des Unternehmens. Top Hair ist ein familiengeführtes Unternehmen, welches sich seit Generationen bewährt hat.
Dienstleistungen und Angebote
Bei Top Hair findet man moderne Frisuren-Trends. Ob Waschen, Schneiden, Färben, ob für Damen, Herren und die ganze Familie: Unsere kompetenten Friseurprofis haben das richtige Gespür für den persönlichen Haar-Style und beraten dazu den Kunden sehr gerne! Wir bieten gute Preise, lange Öffnungszeiten und Wohlfühlatmosphäre im Salon! Bei uns ist der Kunde immer gut aufgehoben. Unsere Salons findet man im süddeutschen Raum immer ganz in der Nähe.
Produkte und Exklusivmarken
Darin findet man insgesamt knapp 10.000 friseurexklusive Produkte - egal, ob für Haarfarbe, Pflege, Styling oder Salonservices. Rund 1.400 Produkte von 11 Exklusivmarken kommen aus eigener Produktion, in die wir unser Herzblut, Know-how und unsere Expertise einfließen lassen. Vom ersten Test bis zum fertigen Produkt im Regal, begleiten wir alles mit unseren Expertenteams.
Produktmanagement, unsere Private Label sowie Fremdfirmen werden in unserem Einkaufsteam abgebildet. Eine Besonderheit sind unsere Private Labels, die vom ersten Test bis zum eigenen Branding in unserer Hand liegen. Wir bieten einen ausgeklügelten Marketingmix und erstellen unsere eigene Corporate Identity. Bei uns wird alles unter einem Dach selbst produziert. Vom kleinen Flyer bis zu großen Marketingkampagnen bilden wir alles ab.
All4Hair Abholmärkte
Friseure benötigen schnell ein Produkt für ihren Salon? Dann sind unsere All4Hair Abholmärkte mit übersichtlichem Vollsortiment genau das Richtige. Unseren Abholmärkte sind in ganz Deutschland und Österreich verteilt und haben alles, was Friseure brauchen.
Das Top Hair Friseur-Fachteam
Das Top Hair Friseur-Fachteam bietet Hilfe in allen fachlichen Fragen. Unser Credo lautet: Von Friseuren für Friseure. Unser Fachteam testet z. B. alle unsere eigenen hochqualitativen Exklusivmarken selbst, bevor diese in unser Sortiment aufgenommen werden. Aber auch die Schulung zu diesen Produkten sowie den anderen großen Friseur-Exklusivmarken wie z.B. Wella, Schwarzkopf oder L’Oréal in unserem hausinternen Schulungsraum oder direkt im Friseursalon vor Ort gehört dazu. Uns ist es wichtig, alles selbst inhouse abdecken zu können.
Vertrieb und Kundenservice
Verschiedene Vertriebskanäle und unterschiedliche Maßnahmen ermöglichen es uns, unsere Produkte bestmöglich zum Kunden zu bringen. Das Vertriebsteam schnürt die besten Preise und Pakete mit bekannten Firmen, die unsere Kunden nur bei uns in den All4Hair Abholmärkten, in den Friseursalons sowie in unseren Onlineshops erhalten. Unser Außendienst bietet dem Friseur den persönlichen Kontakt zu uns, unseren Produkten und unserem kompetenten Fachteam. Wir bieten eine nationale und internationale telefonische Betreuung. Unsere Mitarbeiter können unsere Kunden fachlich in verschiedenen Sprachen unterstützen.
Logistik und IT
Unser Sortiment reicht von Haarfarbe über Shampoos bis hin zu Arbeitsgeräten oder Saloneinrichtung. In unserem Logistikzentrum lagern mehr als 10.000 verschiedene Artikel auf einer Fläche von 6.300 m². Pro Woche versenden unsere Mitarbeiter mehr als 100.000 Artikel, alles was das Friseurherz begehrt. Auch Informationstechnologie und EDV finden man bei uns im Haus. Unsere IT-Abteilung unterstützt alle anderen Abteilungen, wie den Vertrieb, unsere telefonische Kundenbetreuung oder auch unsere eigenen Top Hair Friseursalons und kümmert sich um unsere Systeme.
Personal und Finanzen
Für einen mühelosen, internen Ablauf ist eine Personalabteilung unerlässlich. Beispielsweise werden eingehende Anrufe von unserem Sekretariat bearbeitet oder alle internen Prozesse der Arbeitskräfte durch die Personalabteilung geregelt. Durch unsere Unternehmensgröße haben wir uns auch hier dazu entschieden, alles intern zu strukturieren. Eine hauseigene Finanzabteilung kümmert sich um jegliche Zahlen unseres Unternehmens. Controlling, Buchhaltung, Lohnbuchhaltung und andere Tätigkeitsbereiche fallen hier zusammen. Unser Finanz-Team unterstützt das Tagesgeschäft in allen Bereichen.
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